1. Khách hàng không khám chữa bệnh tại các cơ sở y tế trong Danh sách từ chối bảo hiểm
2. Người được bảo hiểm được đi khám và điều trị tại tất cả các cơ sở y tế (Bệnh viện, trung tâm y tế, phòng khám …) nhà nước hoặc tư nhân có giấy phép hoạt động hợp pháp trên lãnh thổ Việt Nam, và được bảo lãnh theo danh sách bệnh viện/phòng khám bảo lãnh viện phí đính kèm, danh sách này có thể thay đổi theo thời gian mà không cần báo trước và được cập nhật thường xuyên trên website của PVI:http://www.pvicare.vn/
3. PVI không bảo lãnh tại các cơ sở y tế sau:
Bệnh viện Việt Pháp Hà Nội
Bệnh viện Vinmec
Bệnh viện FV
Hệ thống bệnh viện – phòng khám Columbia
4. Đối với trường hợp điều trị răng:
Đối với khu vực Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh: Bảo hiểm cho việc điều trị nha khoa tại các bệnh viện/phòng khám nhà nước và và các bệnh viện/phòng khám nha khoa thuộc hệ thống Bảo lãnh viện phí của PVI;
Đối với các khu vực khác ngoài hai khu vực trên: Bảo hiểm cho việc điều trị nha khoa tại các bệnh viện/phòng khám nhà nước và các bệnh viện/phòng khám các bệnh viện/phòng khám nha khoa được cấp phép hợp pháp (loại trừ các phòng nha/ CSYT theo danh sách từ chối chi trả của PVI).
5. Hồ sơ không được bảo lãnh không có nghĩa là không được bảo hiểm. Trong trường hợp này, khách hàng vui lòng thanh toán trước và làm hồ sơ yêu cầu bảo hiểm sau. Một số chi phí không được bảo lãnh bao gồm:
Chi phí khám sau khi xuất viện
Trợ cấp nằm viện
Chi phí điều trị tai nạn Tử vong/thương tật vĩnh viễn
6. Tiến trình bồi thường:
Nộp hồ sơ yêu cầu bảo hiểm: trong vòng 180 ngày kể từ ngày điều trị
Giải quyết yêu cầu bồi thường: 10 – 15 ngày làm việc
Trả tiền yêu cầu bảo hiểm: 03 – 05 ngày làm việc
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Tư vấn quyền lợi bảo hiểm
Ms. Nguyễn Vân Anh Email: vananh.nguyen@bolttech.io Mobile: 0345 956 568
Hỗ trợ dịch vụ bồi thường
(*) Khu vực phía Bắc Mr. Dương Hùng Chiến Email: chien.duong@bolttech.io Mobile: 0838 830 038
(*) Khu vực phía Nam Mr. Phan Cao Khang Email: khang.phan@bolttech.io Mobile: 0976 682 399
(*) Khu vực phía Nam Ms. Nguyễn Thị Ánh Thuyết Email: thuyet.nguyen@bolttech.io Mobile: 0967 740 239
ĐỊA CHỈ GỬI HỒ SƠ BỒI THƯỜNG Hà Nội: bolttech Vietnam – Phòng 3, Tầng 11, Tòa nhà Harec, Số 4A Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội Mr. Dương Hùng Chiến – Tel: 0838 830 038 – Email: chien.duong@bolttech.io Hồ Chí Minh: bolttech Vietnam – Tầng 3, Tòa nhà An Khánh, Số 63 Phạm Ngọc Thạch, Phường 3, Quận 3, Hồ Chí Minh Mr. Phan Cao Khang – Tel: 0976 682 399 – Email: khang.phan@bolttech.io Ms. Nguyễn Thị Ánh Thuyết – Tel: 0967 740 239 – Email: thuyet.nguyen@bolttech.io