

THÔNG TIN HƯỚNG DẪN BẢO HIỂM TAI NẠN VÀ SỨC KHỎE 2025
HEALTHCARE INSURANCE 2025
STT | Loại hình bảo hiểm | PVI CARE | |
I | THÔNG TIN CHUNG | ||
Chủ hợp đồng | CÔNG TY TNHH GEA VIỆT NAM | ||
Số Hợp đồng | C987/CSSK/02/22/24 | ||
Thời hạn bảo hiểm | 01.01.2025 – 31.12.2025 | ||
II | SỔ TAY BẢO HIỂM | ||
Nhóm 1 – Nhân viên | Chi tiết | ||
Nhóm 2 – Quản lý | Chi tiết | ||
Nhóm 3 – Giám đốc | Chi tiết | ||
Nhóm 4 – Người thân | Chi tiết | ||
III | HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG | ||
Quy tắc bảo hiểm | Quy tắc bảo hiểm tai nạn nhóm của CTBH PVI Quy tắc bảo hiểm sức khỏe nhóm của CTBH PVI | ||
Hướng dẫn bồi thường | Chi tiết | ||
Hướng dẫn sử dụng App | Chi tiết | ||
IV | CÁC MẪU FORM | ||
Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm | Word | PDF | ||
Biên bản tường trình tai nạn | Word | PDF | ||
V | DANH SÁCH BẢO LÃNH | ||
Danh sách bảo lãnh | Chi tiết | ||
CSYT không áp dụng bảo lãnh | 1, Bệnh viện Việt Pháp Hà Nội 2, Hệ thống Bệnh viện Vinmec 3, Bệnh viện FV 4, Hệ thống bệnh viện – phòng khám Columbia 5, Bệnh viện đa khoa quốc tế Nam Sài Gòn 6, Hệ thống bệnh viện Mỹ Đức 7, Phòng khám ACC – Chuyên khoa trị liệu thần kinh cột sống | ||
Công văn về Quy định bảo lãnh (01.10.2019) | Chi tiết | ||
Lưu ý khi sử dụng dịch vụ bảo lãnh viện phí | Chi tiết | ||
Danh sách CSYT từ chối bảo hiểm | Chi tiết | ||
VI | LOẠI TRỪ BẢO HIỂM | ||
Bảo hiểm tai nạn nhóm | Chi tiết | ||
Bảo hiểm sức khỏe nhóm | Chi tiết |
VII | LƯU Ý |
1. Năm 2025 có 1 số quyền lợi tăng hạn mức so với 2024 (ngoại trú, nha khoa,…). Lưu ý sẽ áp dụng thời gian chờ với phần chênh lệch quyền lợi tăng thêm. 2. PVI không áp dụng bảo lãnh tại các cơ sở sau: (trường hợp NĐBH điều trị tại các cơ sở này vui lòng lấy hồ sơ về để claim sau)
3. Bảo lãnh không áp dụng đối với: điều trị tai nạn, điều trị cấp cứu, các khoản trợ cấp, chi phí trước nhập viện và sau ra viện. 4. PVI không chi trả các chi phí phát sinh trong trường hợp NĐBH khám và điều trị tại các CSYT, nhà thuốc trong danh sách từ chối chi trả bảo hiểm 5. Lưu ý cơ sở điều trị nha khoa:
6. Tiến trình bồi thường: |
VIII | LIÊN HỆ |
Quản lý hợp đồng | Ms. Nguyễn Vân Anh Email: vananh.nguyen@bolttech.io Mobile: 0345 956 568 | |
Hỗ trợ dịch vụ bồi thường | (*) Khu vực phía Bắc Mr. Dương Hùng Chiến Email: chien.duong@bolttech.io Mobile: 0838 830 038 | (*) Khu vực phía Nam Ms. Nguyễn Thị Ánh Thuyết Email: thuyet.nguyen@bolttech.io Mobile: 0967 740 239 |
ĐỊA CHỈ GỬI HỒ SƠ BỒI THƯỜNG |
Hà Nội: Mr. Dương Hùng Chiến – bolttech Vietnam – Phòng 3, Tầng 11, Tòa nhà Harec, Số 4A Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội Tel: +84 24 7108 0668 – Email: chien.duong@bolttech.io |
Hồ Chí Minh: Ms. Nguyễn Thị Ánh Thuyết – bolttech Vietnam – Tầng 3, Tòa nhà An Khánh, Số 63 Phạm Ngọc Thạch, Phường 3, Quận 3, Hồ Chí Minh Tel: +84 28 7108 0668 – Email: thuyet.nguyen@bolttech.io |
No. | Healthcare Insurance | PVI CARE | |
I | GENERAL INFORMATION | ||
Company Information | GEA VIETNAM CO., LTD | ||
Policy number | C987/CSSK/02/22/24 | ||
Period of Insurance | 01.01.2025 – 31.12.2025 | ||
II | HANDBOOK | ||
Group 1 – Staff | Detail | ||
Group 2 – Manager | Detail | ||
Group 3 – Director | Detail | ||
Group 4 – Dependent | Detail | ||
III | USER MANUAL | ||
Insurance wording | PVI’s group accident insurance wording PVI’s group health insurance wording | ||
Claim instruction | Detail | ||
Installation of app | Detail | ||
IV | FORMS | ||
Claim Form | Word | PDF | ||
Accident Report | Word | PDF | ||
V | DIRECT-BILLING LIST | ||
Direct-billing list | List of links of PVI | ||
Postpaid medical facilities: | 1, Hanoi French Hospital 2, Vinmec Hospital System 3, FV Hospital 4, System of hospitals – clinics Columbia 5, Saigon South International General Hospital 6, My Duc hospital system 7, ACC Clinic – Chiropractic specialty | ||
Official Letter on Guarantee Regulation (October 1, 2019) | Detail | ||
Note using the hospital fee guarantee service | Southern hospitals (details in the file) | ||
Black list | Detail | ||
VI | INSURANCE EXCLUSION | ||
Accident Insurance: | Details | ||
Health insurance | Details |
VII | NOTES |
1. In 2025, there will be an increase in some benefits compared to 2024 (such as external consultation, dental care, etc.). Please note that a waiting period will apply to the additional benefits.
2. PVI does not provide reimbursement for treatments at the following facilities: (if the insured receives treatment at these facilities, please collect the documents and submit them for claim later)
- Viet-Phap Hanoi Hospital
- Vinmec Hospital
- Nam Sai Gon International General Hospital
- My Duc Hospital System
- FV Hospital
- Columbia Hospital & Clinic System
- ACC Clinic – Neurological Chiropractic Specialty
3. Reimbursement does not apply to: accident treatment, emergency treatment, allowances, costs before hospitalization, and after discharge.
4. PVI will not cover expenses incurred if the insured seeks treatment at healthcare facilities or pharmacies on the list of facilities excluded from coverage.
5. Dental care treatment notes:
- In Hanoi and Ho Chi Minh City: PVI will only reimburse when the insured seeks treatment at public hospitals or facilities on PVI’s list of covered providers.
- In other areas: PVI expands reimbursement to public hospitals, legally licensed facilities that provide valid invoices, but excludes facilities on the list of providers not covered by PVI.
6. Claims process:
- Submit the insurance claim: within 180 days from the date of treatment or from the date of the accident
- Claims resolution: 10 – 15 working days
- Payment of claim: 3 – 5 working days
VIII | CONTACT |
Insurance Benefit | Ms. Nguyễn Vân Anh Email: vananh.nguyen@bolttech.io Mobile: 0345 956 568 | |
Claim service support | (*) Northern Region Mr. Dương Hùng Chiến Email: chien.duong@bolttech.io Mobile: 0838 830 038 | (*) Southern Region Ms. Nguyễn Thị Ánh Thuyết Email: thuyet.nguyen@bolttech.io Mobile: 0967 740 239 |
BOLTTECH VIETNAM INSURANCE BROKER JSC. |
Hanoi: Mr. Dương Hùng Chiến – bolttech Vietnam – Unit 3A, 11th Floor, Harec Building, 4A Lang Ha, Ba Dinh District, Ha Noi, Viet Nam Tel: +84 24 7108 0668 – Email: chien.duong@bolttech.io |
Hồ Chí Minh: Ms. Nguyễn Thị Ánh Thuyết – bolttech Vietnam – 03rd Floor, An Khánh Building, 63 Pham Ngoc Thach, District 3, Ho Chi Minh city, Viet Nam Tel: +84 28 7108 0668 – Email: thuyet.nguyen@bolttech.io |