Bồi thường PTI
HƯỚNG DẪN BỒI THƯỜNG BẢO HIỂM PTI
| STT | Sản phẩm bảo hiểm | PTI Health Love |
| I | HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG | |
| Quy tắc bảo hiểm | Quy tắc bảo hiểm PTI | |
| Danh sách các bệnh viện miễn dấu trên hóa đơn | Sử dụng chung | |
| Danh sách các nhà thuốc có hóa đơn VAT | Sử dụng chung | |
| So sánh giá dịch vụ tại một số bệnh viện quốc tế | Sử dụng chung | |
| Hướng dẫn hồ sơ bồi thường | Sử dụng chung | |
| Quy trình bồi thường | Sử dụng chung | |
| Bảng tỷ lệ thương tật | Bảng tỷ lệ thương tật | |
| II | CÁC MẪU FORM | |
| Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm (Claim Form) | Mẫu form của PTI | |
| Biên bản tường trình tai nạn | Mẫu form của PTI | |
| III | DANH SÁCH BẢO LÃNH & TỪ CHỐI | |
| Danh sách bảo lãnh | Danh sách bảo lãnh nội trú PTI Danh sách bảo lãnh Ngoại trú Danh sách bảo lãnh Nha khoa | |
| Lưu ý khi sử dụng dịch vụ bảo lãnh viện phí | – Một số bệnh viện quốc tế yêu cầu đặt cọc trước (sẽ hoàn trả tiền đặt cọc sau khi khách hàng làm bảo lãnh viện phí khi xuất viện) | |
| Danh sách từ chối bảo hiểm | Danh sách từ chối của PTI | |
| IV. | LOẠI TRỪ BẢO HIỂM | Loại trừ của PTI |
LƯU Ý BỒI THƯỜNG
| PHƯƠNG ÁN I | BẢO LÃNH NỘI TRÚ/ PHẪU THUẬT | Chi phí được bảo lãnh | Chi phí phát sinh trong quá trình nằm viện/ phẫu thuật |
| Chi phí không bảo lãnh (khách hàng thanh toán trước, công ty bảo hiểm trả tiền lại sau 15 ngày đầy đủ hồ sơ | – Khám trước khi nhập viện – Khám sau khi xuất viện – Trợ cấp nằm viện | ||
| BẢO LÃNH NGOẠI TRÚ | Chi phí được bảo lãnh | – Điều trị ngoại trú do ốm bệnh (khám/ xét nghiệm/ tiền thuốc..) | |
| Chi phí không bảo lãnh (khách hàng thanh toán trước, công ty bảo hiểm trả tiền lại sau 15 ngày đầy đủ hồ sơ | – Điều trị nha khoa | ||
| PHƯƠNG ÁN II | KHÁCH HÀNG THANH TOÁN TRƯỚC VÀ NHẬN TIỀN BẢO HIỂM SAU | – Thời gian giải quyết và nhận tiền bảo hiểm | 15 ngày làm việc (trừ thứ 7, CN, ngày nghỉ Lễ, Tết…) kể từ ngày CTBH nhận đủ hồ sơ bồi thường. Các trường hợp cần xác minh hoặc cần bổ sung chứng từ có thể sẽ lâu hơn. |
ĐỊA CHỈ GỬI HỒ SƠ BỒI THƯỜNG
Hanoi: Ms. Thu Hương – bolttech Vietnam Jsc. Co., – Phòng 3, Tầng 11, Tòa nhà Harec, Số 4A Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội
Tel: +84 247 1080 668, Email: huong.nguyen@bolttech.io
Ho Chi Minh: Ms Ánh Thuyết – bolttech Vietnam Jsc. Co., – Tầng 8, Tòa nhà Platinum, Số 145 Điện Biên Phủ, Phường Da Kao, Quận 1, HCM
Tel: +84 28 7108 0668, Email: thuyet.nguyen@bolttech.io