1. Khách hàng không khám chữa bệnh tại các cơ sở y tế trong Danh sách từ chối bảo hiểm

2. Một số bệnh viện (Vinmec, Việt Pháp…) có thể yêu cầu đặt cọc trước một khoản (tùy mức độ nghiêm trọng của ca đó) để chứng minh tài chính và sẽ hoàn lại khoản cọc đó khi khách hàng thanh toán. Đây là quy định riêng của từng bệnh viện.

3. Hồ sơ không được bảo lãnh không có nghĩa là không được bảo hiểm. Trong trường hợp này, khách hàng vui lòng thanh toán trước và làm hồ sơ yêu cầu bảo hiểm sau. 

4. Đối với điều trị Nha khoa tại Hà Nội & Hồ Chí Minh: Bảo Việt chi chi trả khi khách hàng điều trị tại Khoa Nha của Bệnh viện hợp pháp hoặc các Phòng khám Nha/Cơ sở y tế thuộc danh sách bảo lãnh của Bảo Việt.

5. Thời hạn nộp hồ sơ yêu cầu bảo hiểm muộn nhất trong vòng 180 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm.

6. Các chỉ định xét nghiệm của bác sĩ mà không tìm ra bệnh (kết quả bình thường) hoặc không liên quan đến việc điều trị bệnh thì không được bảo hiểm.

7. Trường hợp đi khám và có phát hiện ra bệnh thuộc phạm vi bảo hiểm nhưng KHÔNG CÓ ĐƠN THUỐC HOẶC HƯỚNG ĐIỀU TRỊ của bác sĩ sẽ không được chi trả. => Liên hệ với Bolttech trước để được tư vấn về trường hợp này.

8. Các thắc mắc vui lòng liên hệ Hotline bên dưới để được giải đáp.